C’est simple comme bonjour ! Choisissez les produits qui vous intéressent, et au moment de les ajouter au panier, cliquez sur “Je m’abonne”. Choisissez ensuite la quantité et la fréquence souhaitée : vous pouvez recevoir votre abonnement tous les mois, tous les 2 mois, tous les 3 mois ou tous les 6 mois.

C’est tout ! Il ne vous reste plus qu’à finaliser votre commande en validant la livraison et le paiement comme pour une commande classique. Pour accéder à tous les détails de votre abonnement, rendez-vous dans l’onglet “Abonnement” de votre espace client ou cliquez directement sur ce lien.

Rassurez-vous : vous gardez le contrôle à tout moment sur votre abonnement. Tout est modifiable facilement depuis votre espace client, accessible en cliquant sur l’onglet “Mon Compte” en haut à droite de notre site puis sur l’onglet “Abonnement”, ou directement sur ce lien.

• Modifier votre adresse : cliquez sur le bouton “Voir/Modifier” de votre abonnement actif, puis cliquez sur “Modifier l’abonnement”. Entrez la nouvelle adresse de facturation et/ou de livraison, et n’oubliez pas de sauvegarder vos modifications.
• Modifier la fréquence : cliquez sur le bouton “Voir/Modifier” de votre abonnement actif, puis cliquez sur “Modifier l’abonnement”. Changez les valeurs de la ligne “Modifier la fréquence” puis sauvegardez. Vous pouvez le recevoir plus ou moins souvent, c’est vous qui décidez !
• Supprimer des produits : cliquez sur le bouton “Voir/Modifier” de votre abonnement actif, puis cliquez sur “Modifier l’abonnement”. Dans la section “Produits”, cliquez sur la croix qui se trouve à gauche du produit que vous souhaitez retirer. N’oubliez pas de sauvegarder vos modifications.
• Diminuer ou augmenter le nombre de produits : cliquez sur le bouton “Voir/Modifier” de votre abonnement actif, puis cliquez sur “Modifier l’abonnement”. Dans la section “Produits”, changez le chiffre inscrit à droite du produit, en vous aidant des flèches. N’oubliez pas de sauvegarder vos modifications.

Vacances, absence ponctuelle, ou pas dispo pour réceptionner le colis ? Pas de souci, vous pouvez tout simplement annuler la prochaine échéance de votre abonnement !

Il vous suffit de vous rendre dans votre espace client, accessible en cliquant sur l’onglet “Mon Compte” en haut à droite de notre site puis sur l’onglet “Abonnement”, ou directement sur ce lien. Ensuite, cliquez sur le bouton “Voir/Modifier” de votre abonnement actif, puis sur le bouton “Sauter le prochain envoi”. Et voilà !

Rien de plus facile : rendez-vous directement dans la fiche produit du soin que vous souhaitez ajouter à votre abonnement, et cliquez sur « Ajouter à un abonnement existant ». Un message de confirmation s’affiche : bravo, le produit a bien été ajouté !

Bien sûr ! A chaque échéance de votre abonnement (une fois par mois, ou une fois tous les 2/3/6 mois selon ce que vous avez choisi), la commande se crée automatiquement et vous recevez un email de confirmation avec le récapitulatif de votre commande. Dès expédition, un lien de suivi vous est envoyé par email !

OUI. Aucun engagement, zéro contrainte : l’abonnement est fait pour vous faire gagner du temps et économiser de la charge mentale, pas pour vous rajouter du stress ! 

Pour mettre un terme à votre abonnement, accédez à votre espace client en cliquant sur l’onglet “Mon Compte” en haut à droite de notre site puis sur l’onglet “Abonnement”, ou directement sur ce lien. Cliquez sur le bouton “Voir/Modifier” de votre abonnement actif, puis cliquez sur “Annuler l’abonnement”. C’est fait, votre abonnement est immédiatement annulé, plus aucun paiement ne sera prélevé !